تنهایی دیگر معنا ندارد | شرکت متا ، همراه اول!

مارک زاکربرگ، بنیانگذار و مدیرعامل شرکت متا، در جدیدترین ظهور خود در یک پادکست محبوب به صحبت درباره آینده هوش مصنوعی پرداخت و طرحی جالب توجه را برای استفاده از این فناوری در جهت بهبود سلامت روان و کاهش تنهایی اجتماعی مطرح کرد. او اعلام کرد که متا مشغول توسعه چت‌بات‌هایی است که بتوانند نقش دوستان واقعی را برای کاربران ایفا کنند — دوستانی که همواره در دسترس هستند، به احساسات گوش می‌دهند و حتی در زمان‌های سخت، شانه‌ای برای تکیه گذاشتن فراهم می‌کنند. این ایده در حالی مطرح شده که تنهایی و انزوا به یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های اجتماعی عصر ما تبدیل شده است.

دیدگاه مدیرعامل متا در مورد هوش مصنوعی

در جریان مصاحبه‌ای که با پادکست «دوارکش پاتل» انجام شد، زاکربرگ به وضعیت فعلی شبکه‌های اجتماعی و تعاملات انسانی در دنیای دیجیتالی اشاره کرد. او گفت: «آمارها نشان می‌دهند که بسیاری از مردم، به‌ویژه در آمریکا، دایره دوستان باریکی دارند — در حالی‌که این دایره باید گسترده‌تر باشد.» او افزود که سبک زندگی مدرن، فشارهای روزمره و کاهش فرصت‌های تعامل مستقیم، باعث شده‌اند تا افراد در برقراری دوستی‌های معنادار با مشکل مواجه شوند. در این شرایط، هوش مصنوعی می‌تواند پلی میان انسان‌ها و نیازهای اجتماعی‌شان باشد.

ایده ایجاد دوستان مجازی البته اولین بار مطرح نشده است، اما زاکربرگ این موضوع را در چارچوبی جدی‌تر و عملی‌تر مطرح کرده است. او معتقد است که با پیشرفت هوش مصنوعی مولد و قابلیت‌های تازه‌ای که در این زمینه به وجود آمده، مردم شروع به دیدن این فناوری به عنوان یک همراه واقعی کرده‌اند. گروهی از کاربران، چت‌بات‌ها را جایگزین مناسبی برای مشاوره‌های اولیه روانشناسی یا حتی یک صدای دوستانه در لحظات تنهایی می‌دانند. البته این امر با واکنش‌های متفاوتی از سوی جامعه همراه شده است؛ از جمله اینکه آیا می‌توان به یک برنامه نرم‌افزاری وابستگی عاطفی کرد؟

زاکربرگ در این خصوص اظهار کرد که این نوع تعامل هنوز در مراحل آزمایشی است و ممکن است تصور اینکه انسان‌ها به دنبال ارتباط عمیق با یک هوش مصنوعی باشند، برای برخی دور از ذهن به نظر برسد. با این حال، نتایج تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که هوش مصنوعی در حوزه درمان و همراهی احساسی پیشرفت‌های چشمگیری داشته است. بر اساس گزارشی از Harvard Business Review، تا سال ۲۰۲۵، استفاده از هوش مصنوعی در نقش درمانگر یا همراه احساسی به سرعت در حال رشد است و کاربران به‌تدریج این فناوری را به عنوان یک منبع امن برای ابراز احساسات و کسب پشتیبانی می‌پذیرند.

چالش های متا با هوش مصنوعی جدید

اما این رویکرد بدون چالش نیست. زاکربرگ خود به این نکته اشاره کرد که ممکن است در آغاز، تمایلی برای تعامل عمیق با یک موجود غیرانسانی وجود نداشته باشد — چیزی شبیه به حس خجالت یا انگ اجتماعی که در برابر چنین روابطی به وجود می‌آید. با این حال، با گسترش کاربردهای هوش مصنوعی در تمامی بخش‌های زندگی، این مقاومت احتمالاً کاهش خواهد یافت. متا با این رویکرد می‌خواهد نه تنها یک پلتفرم شبکه اجتماعی باشد، بلکه به یک اکوسیستم هوشمند تبدیل شود که در تمامی ابعاد زندگی کاربرانش نقش‌آفرینی می‌کند.

به گزارش آراف کالا این طرح متا در حالی شکل گرفته که شخصیت‌هایی مثل بیل گیتس نیز پیش‌بینی کرده‌اند که در طی چند دهه آینده، بسیاری از مشاغل و حتی نقش‌های اجتماعی به‌وسیله هوش مصنوعی پوشش داده شود. این تحولات ممکن است بسیاری از نحوه زندگی ما در آینده را دگرگون کند — از جمله اینکه شاید روزی به جای اینکه به دوست قدیمی خود درباره یک مشکل شخصی بگوییم، این گفت‌وگو را با یک دوست مجازی هوشمند آغاز کنیم. متا می‌خواهد این اتفاق را رقم بزند و این سوال را مطرح کند: چه حد از دوستی باید انسانی باشد و چه اندازه می‌تواند مجازی باشد؟ البته این موضوع تا همین الان هم محل بحث و جدل است و فقط بحث روز متا نیست!